| Utazási irodák \ Utazási irodák |
|
| #192029 kvalcsi 2012-07-24 |
Szia Ananda9!
Akkor kezdem az elején a Best Reisen utazási irodával kapcsolatos negatív tapasztalaimat. (Bp. VII. ker. Erzsébet körúti iroda).
Januárban lefoglaltam 2 db 2 ágyas szobát a Nyugat-Krétán, Agia Marinán található Haris hotelbe, mivel a barátaink Lajosmizsén laknak ezért 10 éve én intézem az Ő foglalásukat is. Számítógépen leírtam és kinyomtatva vittem minden szükséges adatot a foglaláshoz (nevek, lakcímek, születési dátumok, útlevélszámok, telefonszám, e-mail cím), hogy véletlenül se legyen elírás. Mivel rengeteg papírt kellett aláírnom a két foglaláshoz, így csak az utazás dátumát, a Hotel megnevezését és a befizetett összeget ellenőriztem, bízva abban, hogy ha egyszer szóban elmondom és le is írom a könnyebb érthetőség kedvéért az adatokat, akkor nem okoz nagy nehézséget kitölteni az irodában lévő hölgynek a foglalásokat. Tévedtem! Otthon vettem észre, hogy a telefonszámomban két szám fel lett cserélve. Másnap ismét mentem az irodába és kijavíttattam. Kb. 3 héttel a befizetési határidő elött elmentem a hátralévő összeget lerendezni. A mi részvételi jegyünkön rendben volt, hogy 0,-Ft tartozás, de a barátainkén ott szerepelt a több mint 200 ezer forint hátralék, igaz a befizetésről adtak elismervényt. Mivel ezt is otthon vettem észre, másnap telefonáltam az irodába, hogy javítsák ki és küldjék el e-mailen a helyes, 0,-Ft-os tartozást mutató részvételi jegyet, mert jött fel érte a barátunk Lajosmizséről másnap. Hiába vártam fél 5-ig, így kénytelen voltam bemenni ismét az irodába személyesen érte. Mint kiderült, figyelmetlen volt ismét a hölgy, mert kihagyott egy pontot az e-mail címemből és ezért nem kaptam meg az e-mailjét. Azt ígérték, hogy az utazási héten (szombaton utaztunk) hétfőn küldik szintén e-mailban azt a papírt amire a reptéren lévő képviselőjüktől átvehetem a vorchereket és minden papírt, köztük a biztosítási kötvényeket is. Külön megkértem, hogy legkésőbb kedd 15 óráig küldje, mert otthon nincs nyomtatóm és nem tudnám később kinyomtatni. Már nem is nagyon csodálkoztam, hogy hiába várom az e-mail, nem jött. Kénytelen voltam ismét személyesen bemenni az irodájukba. A reptérre a megbeszélt időpont előtt kb. 40 perccel korábban érkeztünk. Türelmesen vártuk, hogy feltünjön a Best Reisen feliratú kis mobil pult, ahol átvehetjük a pípírokat. Már 20 percel is elmúlt a találkozóra kiírt időpont, de hiába nézelődtünk sehol nem láttuk. A férjem véletlenül vette észre, hogy egy hölgy Best Reisenes tasakot szorongat a kezében és beáll az egyik chekinn pulthoz. Ekkor derült ki, hogy nem itt a beszállási szinten lehet megkapni a papírokat, hanem az emeleten egy kis sarokban áll a mobil pult. Több mint 10 éve utazom repülővel. de ilyen még sosem volt, mindíg a beszállási szinten kaptunk meg mindent. Legalább szólhattak volna az irodában, hogy hol keressük. Mivel így kicsit késésben voltunk, rohantunk bechekkolni és ott vettük észre a biztosítási kötvények hiányát. A Best Reisenes pasi addígra már nem volt sehol, így nem tudtunk nála reklamálni sem. Heraklionba megérkezve szoltam az ott lévő idegenvezetőnek, hogy nincsenek meg a kötvények. Ekkor derült ki, hogy a többi utastársunknak sem akik ide jöttek a Harisba. Ígérte, hogy majd hétfőn érdeklődik az irodában és mi hívjuk Őt fel telefonon, hogy mit intézet. Már ez is érdekes, miért én telefonálgassak drága pénzen az Ő hibájukért. A lényeg, hogy egy házaspár kedden telefonált neki és azt a választ adta, hogy ha valami probléma van, akkor Plataniason van orvos oda menjünk, majd hívjuk fel Őt és majd intézkedik. Azt az ígéretét sem teljesítette, hogy odaszól a hotelba, hogy mikor jön értünk a transzferbusz. Ezért is nekünk kellett szombaton telefonálni Neki. Mikor a reptéren megkerestük megkérdeztük miért nem szólt azt válaszolta, hogy nem telefonált, mert nem volt ideje. Nem vagyok nagy elvárással az utazási irodákkal szemben, de ez a hozzáállás és nemtörődömség kiverte nálam a biztosítékot. A legelemibb dolgokra is képtelen ez a banda, pedíg a befizetett több mint egy millió forintunkért (4 fő két hétre) már elvárhattam volna egy kis pontosságot és odafigyelést.
SOHA TÖBBET BEST REISEN!!!!
|
Szia Ananda9!
Akkor kezdem az elején a Best Reisen utazási irodával kapcsolatos negatív tapasztalaimat. (Bp. VII. ker. Erzsébet körúti iroda).
Januárban lefoglaltam 2 db 2 ágyas szobát a Nyugat-Krétán, Agia Marinán található Haris hotelbe, mivel a barátaink Lajosmizsén laknak ezért 10 éve én intézem az Ő foglalásukat is. Számítógépen leírtam és kinyomtatva vittem minden szükséges adatot a foglaláshoz (nevek, lakcímek, születési dátumok, útlevélszámok, telefonszám, e-mail cím), hogy véletlenül se legyen elírás. Mivel rengeteg papírt kellett aláírnom a két foglaláshoz, így csak az utazás dátumát, a Hotel megnevezését és a befizetett összeget ellenőriztem, bízva abban, hogy ha egyszer szóban elmondom és le is írom a könnyebb érthetőség kedvéért az adatokat, akkor nem okoz nagy nehézséget kitölteni az irodában lévő hölgynek a foglalásokat. Tévedtem! Otthon vettem észre, hogy a telefonszámomban két szám fel lett cserélve. Másnap ismét mentem az irodába és kijavíttattam. Kb. 3 héttel a befizetési határidő elött elmentem a hátralévő összeget lerendezni. A mi részvételi jegyünkön rendben volt, hogy 0,-Ft tartozás, de a barátainkén ott szerepelt a több mint 200 ezer forint hátralék, igaz a befizetésről adtak elismervényt. Mivel ezt is otthon vettem észre, másnap telefonáltam az irodába, hogy javítsák ki és küldjék el e-mailen a helyes, 0,-Ft-os tartozást mutató részvételi jegyet, mert jött fel érte a barátunk Lajosmizséről másnap. Hiába vártam fél 5-ig, így kénytelen voltam bemenni ismét az irodába személyesen érte. Mint kiderült, figyelmetlen volt ismét a hölgy, mert kihagyott egy pontot az e-mail címemből és ezért nem kaptam meg az e-mailjét. Azt ígérték, hogy az utazási héten (szombaton utaztunk) hétfőn küldik szintén e-mailban azt a papírt amire a reptéren lévő képviselőjüktől átvehetem a vorchereket és minden papírt, köztük a biztosítási kötvényeket is. Külön megkértem, hogy legkésőbb kedd 15 óráig küldje, mert otthon nincs nyomtatóm és nem tudnám később kinyomtatni. Már nem is nagyon csodálkoztam, hogy hiába várom az e-mail, nem jött. Kénytelen voltam ismét személyesen bemenni az irodájukba. A reptérre a megbeszélt időpont előtt kb. 40 perccel korábban érkeztünk. Türelmesen vártuk, hogy feltünjön a Best Reisen feliratú kis mobil pult, ahol átvehetjük a pípírokat. Már 20 percel is elmúlt a találkozóra kiírt időpont, de hiába nézelődtünk sehol nem láttuk. A férjem véletlenül vette észre, hogy egy hölgy Best Reisenes tasakot szorongat a kezében és beáll az egyik chekinn pulthoz. Ekkor derült ki, hogy nem itt a beszállási szinten lehet megkapni a papírokat, hanem az emeleten egy kis sarokban áll a mobil pult. Több mint 10 éve utazom repülővel. de ilyen még sosem volt, mindíg a beszállási szinten kaptunk meg mindent. Legalább szólhattak volna az irodában, hogy hol keressük. Mivel így kicsit késésben voltunk, rohantunk bechekkolni és ott vettük észre a biztosítási kötvények hiányát. A Best Reisenes pasi addígra már nem volt sehol, így nem tudtunk nála reklamálni sem. Heraklionba megérkezve szoltam az ott lévő idegenvezetőnek, hogy nincsenek meg a kötvények. Ekkor derült ki, hogy a többi utastársunknak sem akik ide jöttek a Harisba. Ígérte, hogy majd hétfőn érdeklődik az irodában és mi hívjuk Őt fel telefonon, hogy mit intézet. Már ez is érdekes, miért én telefonálgassak drága pénzen az Ő hibájukért. A lényeg, hogy egy házaspár kedden telefonált neki és azt a választ adta, hogy ha valami probléma van, akkor Plataniason van orvos oda menjünk, majd hívjuk fel Őt és majd intézkedik. Azt az ígéretét sem teljesítette, hogy odaszól a hotelba, hogy mikor jön értünk a transzferbusz. Ezért is nekünk kellett szombaton telefonálni Neki. Mikor a reptéren megkerestük megkérdeztük miért nem szólt azt válaszolta, hogy nem telefonált, mert nem volt ideje. Nem vagyok nagy elvárással az utazási irodákkal szemben, de ez a hozzáállás és nemtörődömség kiverte nálam a biztosítékot. A legelemibb dolgokra is képtelen ez a banda, pedíg a befizetett több mint egy millió forintunkért (4 fő két hétre) már elvárhattam volna egy kis pontosságot és odafigyelést.
SOHA TÖBBET BEST REISEN!!!!
|
| #190673 vikso 2012-07-10 |
Szia MaciG!
Az Aethrion, ahol tavaly voltam újszerű település. Közel Potamia falúhoz. Távolabb a központtól, de itt is minden van. Sem itt, sem a környékén nem láttam szőlő ültetvényt, amire a darazsak jönnének, gondolom én. Nem csak a darazsak, én is szeretem a finom magnélküli szőlőt. :D
Szerintem ha megnézed a Thassos.hu oldalon a szálláskereső topicban, a 'Nagy strand környéke', darázsmentes hely lehet.
|
Szia MaciG!
Az Aethrion, ahol tavaly voltam újszerű település. Közel Potamia falúhoz. Távolabb a központtól, de itt is minden van. Sem itt, sem a környékén nem láttam szőlő ültetvényt, amire a darazsak jönnének, gondolom én. Nem csak a darazsak, én is szeretem a finom magnélküli szőlőt. :D
Szerintem ha megnézed a Thassos.hu oldalon a szálláskereső topicban, a 'Nagy strand környéke', darázsmentes hely lehet.
|
| #190648 eszes19 2012-07-10 |
Köszi az infót, örülök neki. Pénteken indulunk és pont ebben az apartmanban fogunk lakni....:)
|
Köszi az infót, örülök neki. Pénteken indulunk és pont ebben az apartmanban fogunk lakni....:)
|
| #190641 MaciG 2012-07-10 |
˝ de attól függően hol a szállásod. ˝ - vikso
Melyik az a része a falunak ahol nincsenek annyian?
|
˝ de attól függően hol a szállásod. ˝ - vikso
Melyik az a része a falunak ahol nincsenek annyian?
|
| #190640 vikso 2012-07-10 |
MaciG!
Rendszeresen szeptemberben megyek Thassos szigetre S.Potamiába. Vannak darazsak, de attól függően hol a szállásod. Tavaly Aethrion apartmanba voltam, egy darabbal sem találkoztam, még a parton sem. A védekezést már ismerem, görög kávé füstjét nem szívelik :D
|
MaciG!
Rendszeresen szeptemberben megyek Thassos szigetre S.Potamiába. Vannak darazsak, de attól függően hol a szállásod. Tavaly Aethrion apartmanba voltam, egy darabbal sem találkoztam, még a parton sem. A védekezést már ismerem, görög kávé füstjét nem szívelik :D
|
| #190630 Messinia 2012-07-10 |
MaciG!
lehet hogy off, de:
Én a darazsak miatt nem tántorodtam el Thassostól! Sőt eléggé felemásak az információk, ugyanis volt olyan aki szeptemberben egy árva darázzsal sem találkozott!:)
on
Érdekes, hogy a szigetre egyelőre csak két iroda utaztat.
|
MaciG!
lehet hogy off, de:
Én a darazsak miatt nem tántorodtam el Thassostól! Sőt eléggé felemásak az információk, ugyanis volt olyan aki szeptemberben egy árva darázzsal sem találkozott!:)
on
Érdekes, hogy a szigetre egyelőre csak két iroda utaztat.
|
| #190603 pordanniki 2012-07-10 |
Szia!
A GrandToursnak eddig sosem voltak LastMinute utjai. Az idén mi is Kefalonián voltunk velük, meg voltunk elégedve mindennel. Viszont úgy kalkuláljatok, hogy a sziget hatalmas, minimum 2 hetet kell rá szánni.
|
Szia!
A GrandToursnak eddig sosem voltak LastMinute utjai. Az idén mi is Kefalonián voltunk velük, meg voltunk elégedve mindennel. Viszont úgy kalkuláljatok, hogy a sziget hatalmas, minimum 2 hetet kell rá szánni.
|
| #190597 Messinia 2012-07-10 |
Szia!
Én nem hiszem, hogy a Grandnak vannak last minute útjai. Legalábbis még sosem találkoztam vele, pedig a legtöbbször velük megyünk. :)
Olyanra már volt példa, hogy nagyon az utolsó pillanatban foglaltunk, és akkor a négy ágyas szobát (már csak ez volt a maradék) megkaptuk két ágyas áron.
Biztos van okuk rá, hogy nem csinálnak last minute utakat. :) :wink:
|
Szia!
Én nem hiszem, hogy a Grandnak vannak last minute útjai. Legalábbis még sosem találkoztam vele, pedig a legtöbbször velük megyünk. :)
Olyanra már volt példa, hogy nagyon az utolsó pillanatban foglaltunk, és akkor a négy ágyas szobát (már csak ez volt a maradék) megkaptuk két ágyas áron.
Biztos van okuk rá, hogy nem csinálnak last minute utakat. :) :wink:
|
| #190586 MaciG 2012-07-10 |
Grand Tours-nak nem szoktak lenni last minute akciói? Mert én a honlapjukon nem látom ,hogy lennének. Azért kérdezem, mert ha minden jól megy belefér még a büdzsébe egy jó áron kifogott last minute kiruccanás az utószezonban ,és elsősorban Kefalónia lenne a cél és ugye ők utaztatnak oda busszal. Eredetileg Thassosra gondoltam, de a napokban olvastam ,hogy szeptemberben ellepik a darazsak a szigetet én meg ki nem állhatom azokat a dögöket és ezzel az asszony is így van. (Épp mikor pár hete még Lefkadán voltunk, beszéltük is, hogy mennyivel jobb úgy napozni, pihenni, hogy nem azt kell figyelni mikor csíp meg valami kósza rovar, mint pl. sok helyen Magyarországon)
|
Grand Tours-nak nem szoktak lenni last minute akciói? Mert én a honlapjukon nem látom ,hogy lennének. Azért kérdezem, mert ha minden jól megy belefér még a büdzsébe egy jó áron kifogott last minute kiruccanás az utószezonban ,és elsősorban Kefalónia lenne a cél és ugye ők utaztatnak oda busszal. Eredetileg Thassosra gondoltam, de a napokban olvastam ,hogy szeptemberben ellepik a darazsak a szigetet én meg ki nem állhatom azokat a dögöket és ezzel az asszony is így van. (Épp mikor pár hete még Lefkadán voltunk, beszéltük is, hogy mennyivel jobb úgy napozni, pihenni, hogy nem azt kell figyelni mikor csíp meg valami kósza rovar, mint pl. sok helyen Magyarországon)
|
| #189737 MaciG 2012-07-01 |
˝Szia MaciG!
Volt-e kinn telepitett idegenvezető?˝ - Gudli
Volt igen.
|
˝Szia MaciG!
Volt-e kinn telepitett idegenvezető?˝ - Gudli
Volt igen.
|
|
