#1227052010-01-05 21:00:38 Válasz a #122700. hsz-ra
Hát ez nem semmi lehetett, Melynda. Én is enyhén szólva kiakadtam volna egy ilyen szituációban. Ezek szerint bármelyik irodával járhat így az ember, nincs biztos tipp.
Anett Tours: én velük voltam először Görögországban 2003-ban, ha azóta nem változtak, akkor nincs ok az aggodalomra. Nálunk ugyan amikor megérkeztünk Nei Poriba, akkor derült ki, hogy nem abban a házban leszünk, ahova foglaltunk, de végül minket irigyeltek a többiek, mert a mi szállásunk jobb helyen volt, mint az eredetileg foglalt. A fakultatív kirándulások jól szervezettek voltak és Anett útközben sok érdekeset mesélt a görög életről.
D.
Fogyasztóvédelemhez fordulni nem volt bátorságunk. De így utólag már bánom is egy kicsit. Naívak voltunk, azt hittük, hogy az utazási irodákat érdeklik az utasok, pláne a törzsutasok. Nem beszélve arról, hogy egyre kevesebben utaznak szervezetten, és egyébként is.
babar!
Az irodák is, mint minden más ügyfelekkel foglalkozó cég, nagy ívben leszarják a panaszainkat! Sajnos a negatív reklám sem érdekli őket. Mint ahogy írtad, csak úgy lehet elérni náluk valamit, ha személyesen rájuk borítod az asztalt.
#1226932010-01-05 20:08:09 Válasz a #122691. hsz-ra
Csak csatlakozni tudok az előttem szólókhoz Anett Tours ügyben. Aki már egyszer utazott velük az valószínűleg megszerette őket. Mi egy életre szóló barátságot szereztünk Anettel, görög férjével Jorgosssal és annak édesanyjával Xantyval. Ajánlom őket bárkinek. Helyesek, kedvesek, korrektek és szeretetre méltóak.
#1226872010-01-05 19:43:44 Válasz a #122679. hsz-ra
Szia Badicseva!
Nem érdeklődsz későn, mert az Anett Tours egy korrekt, segítőkész iroda. Én évek óta velük utazom, és panaszom nem volt még rájuk. Amit befizettem, azt maradéktalanul megkaptam. Nem kell szállodai extra dolgokra várni, és akkor az embert nem érheti csalódás. Többség úgyis csak aludni jár az apartmanba, a fennmaradó időt pedig minél több dolog megnézésére fordítjuk.
Beírtam magam az utazólistába, és már befizettem az utazást. Anett tours és Aranyház.
Nekem ez az utazás, évek óta a csodát jelenti. Mindig van valami új, és nem tudom megunni. Remélem te sem fogsz csalódni.
A Tolo-s témához írtam azt hiszem. Röviden: 2fős stúdiót kaptunk 4 fős apartman helyett. Plusz amikor április elején lefoglaltuk a szállást, akkor megkérdezték, hogy van-e valamilyen kívánságunk az apartmanok elhelyezkedésével kapcsolatban. Nekünk csak ennyi volt: "emeleten legyen". Erre kaptunk egy szuterént. Gondolom amiatt, mert "autós" vendégek voltunk, és nem ugyanakkor érkeztünk meg, amikor a buszosok. Ezzel semmi gond nem lett volna, ha nem kérdezik meg előre, hogy hol, hova, melyiket szeretnénk foglalni!!!
Amikor az idegenvezető segítségét kértük, csak annyit mondott, hogy fiatalok vagyunk, úgyis csak aludni járunk haza. TÖBBEK között e kijelentése és a hangneme is sértő volt, mivel a társaságunk tagjai igencsak kinőttek a bulizós, piálós korszakukból. A pihenés lett volna a fő cél, nem a dorbézolás.
Hosszas vitatkozás után sem változott a helyzet. Folyton azt hajtogatta, hogy panaszlevelet kell írni...Ez ott azon a helyzeten persze semmit sem változtatott. Maradt a kempingágy és a földön alvás egy hétig.
Senki ne gondolja, hogy eltúloztuk a helyzetet. Mindent lefotóztunk (ha valaki kíváncsi rá, elküldöm), még a szoba kártyáját/lapját is, amin az állt, hogy 2 ágyas szoba.
Mégegyszer mondom, senki ne golnolja, hogy finnyáskodtunk, hiszen aludtam én már földön már nyaralás alkalmával is, de azért nem kértek ennyi pénzt!!!
Amikor hazajöttünk, megírtuk ezt (persze finomabb hangnemben) az Apollon-nak. Mégcsak nem is reagáltak. Pedig már lassan egy évtizede utazunk velük. Illetve utaztunk...
Erre ma látom, hogy ugyanúgy 4 fős apartmannak árulják azt a stúdiót, ami valójában csak 2 fős. És még két főnek is igen szűk.
Előre is elnézést kérek azoktól, akiket ezzel megbántottam. És nincs szándékomban rágalmazni az irodát.
#1226842010-01-05 19:24:47 Válasz a #122663. hsz-ra
Szia Melynda!
Olvastam a történetedet az utazási irodáról! Nem semmi! Főleg, hogy még most is így hirdetik azt a szállást. Nagyon okosan csináltad, hogy mindent lefotóztál. Csak a panaszlevél amit írtál, na azt kicsit kevésnek tartom. Szerintem kukába dobták. Tudom, sokan inkább nem csinálnak botrányt, vagy annyiban hagyják a dolgot. Ezt is meg tudom érteni. Én nem tartozom ezek közé. Elmentem volna a fogyasztóvédelemhez, vagy ki tudja hová, esetleg ügyvédet fogadok. Lényeg, hogy (ezt már egyszer leírtam) a szart is kiráztam volna belőlük. Remélem olvassák a különböző irodák ezt a topikot és látják, ezt a sok negatív reklámot és elveszítenek egy pár utast ebben a nehéz gazdasági helyzetben.
Babar
Nekem is az a véleményem az apollon travelről, hogy elég furcsán osztják el a szobákat. Nálunk például tavaly Stavroson felrakták a 3 60 körüli idős hölgyet a 3 emeletre a szállodában ahol persze nem volt lift, engem és a párom akik huszon évesek vagyunk pedig beraktak egy földszinti szobába. Szerintem ha kicsit odafigyelnének az adatlapokra észre vennék, hogy ki mennyi idős, és arra is gondolhatnának, hogy nem csak a bőröndök felcipelése jelent gondot az idősebbeknek hanem a napi többszöri fel-le menet is. Szóvá tették ezt a hölgyek is erre jött hozzánk az idegenvezető, hogy cseréljünk szobát, persze már akkor amikor kipakoltunk, megfürödtünk és készültünk egy kis pihenésre. Hát gondolhatjátok milyen "ideg állapotban" voltunk. Párom megnézte a szobát, és cseréltünk, mert mi így jobban jártunk, kaptunk ketten egy 4 szobás apartmant. Amúgy semmi különösebb gond nem volt az apollonnal, mi meg vagyunk elégedve velük még mindig, hozzá teszem a 3 idős hölgy, ezután minden ellen kifogást tett szegény idegenvezetőnél, és buszon is, meg persze a többi utasnál is, annak ellenére, hogy már 10-szer utaztak az apollonnal elmondásuk szerint, szóval nem voltak egy könnyű esetű nyaralók az biztos, szóval szegény idegenvezetőket is maximálisan meg tudom érteni.
Lehet, hogy későn érdeklődök, de utánam a vízözön elv alapján lefoglaltam az Anett Toursnál egy három fős stúdiót. Mint utazási irodáról mi a véleményetek? Busszal megyünk.
A Tolo-s témához írtam azt hiszem. Röviden: 2fős stúdiót kaptunk 4 fős apartman helyett. Plusz amikor április elején lefoglaltuk a szállást, akkor megkérdezték, hogy van-e valamilyen kívánságunk az apartmanok elhelyezkedésével kapcsolatban. Nekünk csak ennyi volt: "emeleten legyen". Erre kaptunk egy szuterént. Gondolom amiatt, mert "autós" vendégek voltunk, és nem ugyanakkor érkeztünk meg, amikor a buszosok. Ezzel semmi gond nem lett volna, ha nem kérdezik meg előre, hogy hol, hova, melyiket szeretnénk foglalni!!!
Amikor az idegenvezető segítségét kértük, csak annyit mondott, hogy fiatalok vagyunk, úgyis csak aludni járunk haza. TÖBBEK között e kijelentése és a hangneme is sértő volt, mivel a társaságunk tagjai igencsak kinőttek a bulizós, piálós korszakukból. A pihenés lett volna a fő cél, nem a dorbézolás.
Hosszas vitatkozás után sem változott a helyzet. Folyton azt hajtogatta, hogy panaszlevelet kell írni...Ez ott azon a helyzeten persze semmit sem változtatott. Maradt a kempingágy és a földön alvás egy hétig.
Senki ne gondolja, hogy eltúloztuk a helyzetet. Mindent lefotóztunk (ha valaki kíváncsi rá, elküldöm), még a szoba kártyáját/lapját is, amin az állt, hogy 2 ágyas szoba.
Mégegyszer mondom, senki ne golnolja, hogy finnyáskodtunk, hiszen aludtam én már földön már nyaralás alkalmával is, de azért nem kértek ennyi pénzt!!!
Amikor hazajöttünk, megírtuk ezt (persze finomabb hangnemben) az Apollon-nak. Mégcsak nem is reagáltak. Pedig már lassan egy évtizede utazunk velük. Illetve utaztunk...
Erre ma látom, hogy ugyanúgy 4 fős apartmannak árulják azt a stúdiót, ami valójában csak 2 fős. És még két főnek is igen szűk.
Előre is elnézést kérek azoktól, akiket ezzel megbántottam. És nincs szándékomban rágalmazni az irodát.
Nincs beírva úticél.
Válasz a #122700. hsz-ra
A fakultatív kirándulások jól szervezettek voltak és Anett útközben sok érdekeset mesélt a görög életről.
